Menjadi Customer Service Yang Baik

Banyak buku dan teori tentang itu. Semua pasti bener. Mungkin kalo disederhanakan, tinggal beberapa aja cara nya:

• Sopan
• Sabar
• Jujur
• Cepet alias responsif.
• Mengerti tentang yang diomongin
• Bisa menawarkan item yang lain yang berkaitan.

Sopan, artinya yang baik, jangan kasar dan memilih kata yang tepat.
Sabar, layanin semua meski banyak sekali pertanyaan.
Jujur, tentang apa yang diterangkan
Cepet, segera dikerjakan dan dilayani, jangan membuat orang menunggu lama.
Mengerti atau paham apa yang dia terangkan atau dijual
Bisa menawarkan produk atau layanan lain yang mungkin cocok untuk pelanggan.

Saya kira itu yang di perlukan.. Bener ngga ?? ..